Nosotros modificaremos su dirección de correo electrónico por usted. Solamente pulse la pestaña "Contáctenos" y díganos que desea cambiar su dirección de correo electrónico.

Por la PROTECCIÓN DE SU CUENTA, deberá proporcionar la siguiente información para verificar su cuenta:

1. Su registro actual de dirección de correo electrónico y contraseña para VOD.
2. Su nombre y dirección completos.
3. Los ÚLTIMOS 4 DÍGITOS y la fecha de vencimiento de la Tarjeta de crédito que usted ha usado en VOD.com para efectuar compras.
4. La nueva dirección de correo electrónico que desea usar para registrar información en VOD.com.

Inicie la sesión de su cuenta y pulse Mi cuenta, después pulse Preferencias personales.Bajo "CAMBIE SU CONTRASEÑA" ingrese su contraseña actual, la contraseña nueva que desea utilizar y después confirme su nueva contraseña. Después pulse en "Cambiar contraseña".

En la página de inicio de sesión, bajo "Clientes actuales" pulse el enlace "Pulse aquí si olvidó su contraseña". Tendrá que ingresar su dirección de correo electrónico y pulsar ENVIAR, su contraseña le será enviada a la dirección de correo electrónico que registró en nuestro sitio.

En el reverso de su tarjeta prepagada siga la instrucción número 1 ubicada en "Para utilizar sus 30 minutos prepagados". Esta es la dirección que tendrá que ingresar en la barra de su explorador. Una vez que se encuentre en la página "Tarjeta", ingrese el número de su Tarjeta prepagada y su correo electrónico para después crear y confirmar una contraseña. Luego recibirá un mensaje de correo electrónico titulado con el asunto "VideoTeamVOD.com Registro". En este mensaje vendrá un URL que usted debe pulsar o ingresar en la barra de su explorador. Esto verificará su dirección de correo electrónico y activará sus 30 minutos prepagados.

Usted debió recibir un correo electrónico de confirmación conteniendo el enlace sobre el que pulsará para activar su tiempo. Puede que su proveedor de correo electrónico bloquee mensajes dirigidos a usted, razón por que probablemente no recibió el correo electrónico de confirmación. Revise también los mensajes en su correo no deseado, basura o no solicitado.Usted puede ENVIARNOS el núimero de la Tarjeta prepagada, junto con la dirección de correo electrónico y la contraseña que usó para registrarse en el sitio VOD.com, nosotros podremos activarle el tiempo.

Para USARIOS NUEVOS - esta es una oferta única. Usted necesitará registrar y configurar una cuenta. Para recibir los 10 minutos gratis debe comprobar su edad.

1. Registre su dirección de correo electrónico, su contraseña y confirme la contraseña.
2. seleccione un paquete de tiempo. Seleccione el Paquete de tiempo de 10 minutos gratis. Hacemos esto para verificar su edad.
3. Verificación de edad: Ingrese la información de su facturación y su tarjeta de crédito. También tiene la opción de verificar su edad mediante un cheque. Esta transacción NO SERÁ FACTURADA si se trata de una transacción con tarjeta de crédito. Si utiliza un cheque en línea o un método de pago distinto a la tarjeta de crédito, se le cobrará una comisión de $1.00 por el trámite. Después de verificar satisfactoriamente su edad, se agregarán los 10 minutos del Paquete de tiempo GRATUITO a su Tiempo disponible.

Nuestro sitio exige verificar la edad. Esto se realiza más fácilmente a través de la tarjeta de crédito. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar el Paquete de tiempo con "10 Minutos gratis", ingresar la información de su tarjeta de crédito y pulsar el botón "Continuar". NO SE LE FACTURA ESTA TRANSACCIÓN si se trata de una transacción con tarjeta de crédito. Si utiliza un cheque en línea o un método de pago distinto a la tarjeta de crédito, se le cobrará una comisión de $1.00 por el trámite. Después de verificar satisfactoriamiente su edad, se agregarán los 10 minutos a su Tiempo disponible.